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Aviso de privacidad
Qué datos recabamos, para qué, con quién se comparten y cómo ejerces tus derechos. Aplica a creadores y a clientes que compran en una tienda.
1.Responsable
VENTURESCAPE, S.A.S. de C.V., con domicilio en Calle Manuel Acuña 427, Col. Guadalajara Centro, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44100, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto de privacidad: privacidad@birosa.app.
2.Datos que recabamos
Creadores: nombre, usuario público (@), correo, teléfono, ciudad, textos que pegas de tu feed, precios y ventas de tu tienda.
Clientes: nombre, correo, teléfono (si lo das), qué compraste, cuánto y cuándo, referencia de pago, el hueco de una cita si la apartas y, si pides una devolución, CLABE y nombre del beneficiario. Esos datos se comparten con el creador de la tienda.
No guardamos números de tarjeta: los procesa Stripe. No recabamos notas clínicas, laboratorios ni INE en el checkout. Si apartas una consulta de salud, el aviso de la cita (y el profesional) cubren ese tratamiento.
3.Para qué (finalidades primarias)
Abrir y operar tu tienda, cobrar y asentar ventas, emitir recibos, gestionar devoluciones, enviarte códigos de acceso y avisos de cobro, y atender soporte. Sin estos datos el servicio no funciona.
4.Finalidades secundarias
Sugerir productos y contenido a partir de tu feed, medir uso y mejorar el producto, y enviarte novedades de Birosa. Puedes negarte escribiendo a privacidad@birosa.app; el servicio sigue igual.
5.Con quién se comparten
Con Stripe (procesamiento de pagos y cuentas Connect), con Meta/WhatsApp (mensajes de aviso cuando el creador lo activa), con Instagram (respuesta automática a un comentario si el creador arma una campaña OpenReply), con el proveedor de correo para códigos de acceso, y con el creador de la tienda en la que compras (nombre, contacto, compra y, si hay cita, el horario). No vendemos datos.
6.Tus derechos (ARCO)
Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos, y revocar tu consentimiento, escribiendo a privacidad@birosa.app con tu nombre, correo registrado y lo que solicitas. Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
7.Cookies y almacenamiento local
Usamos cookies propias para sesión y tienda activa, y almacenamiento local para tu borrador de onboarding. Detalle en la página de Cookies. No usamos cookies de publicidad de terceros.
8.Conservación y seguridad
Conservamos los datos mientras tu cuenta exista y el tiempo que exijan obligaciones fiscales y de prevención de fraude. Las sesiones van firmadas, el tráfico va cifrado y los pagos se procesan en infraestructura certificada PCI de Stripe.
9.Cambios
Publicaremos aquí cualquier cambio a este aviso con la fecha de actualización. Si el cambio afecta finalidades, te avisaremos por correo.